Уколико продавци одбију вашу рекламацију за обућу урадите само једну ствар и изаћи ћете задовољни из продавнице!
Ало 23.11.2019 | Ало.рс/Политика/Т.Ђ
Утисак потрошача је да се на нашем тржишту последњих година продаје обућа лошијег квалитета, а то потврђују и подаци о броју рекламација на ову робу.
Један незадовољни купац је питао шта да уради када трговац одбије рекламацију иако је у праву, јер су му ципеле пукле само неколико месеци од куповине. ОДГОВОР: У последње време већина трговаца има уговоре с неком од акредитованих кућа за вештачење како би били сигурнији у одлуку која је донета поводом рекламације. Наравно, трговац може и без наведених вештачења сам доносити одлуку о рекламацији, јер за такозвану саобразност робе уговору одговара управо
