„Slušaj! Kako usavršiti komunikaciju“ Dejla Karnegija u prodaji

Ako svi govore, ko sluša? Istina je da komunikacija stvara – ili uništava – odnose. Predrasude, predubeđenja, spoljašnje smetnje, negativni kritički razgovori koje vodimo sa sobom, kao i različiti stilovi komunikacije – sve su to prepreke koje stoje na putu dobrih međuljudskih odnosa. Zato je Trenažni centar Dejl Karnegi objavio knjigu Slušaj! Kako usavršiti komunikaciju. Printscreen Iako je uspešno slušanje umetnost, ono je i veština. Baš kao što slikar ili vajar