Подстакните саговорника да се отвори: Поставите четири једноставна питања

Једна од главних заблуда у комуникацији са новом особом јесте брига о томе шта учинити када завлада непријатна тишина. То је нормално и природно, а у тим паузама се можете наспмешати, поставити особи право питање, али и показати да сте спремни да саслушате. Послушајте особу са којом разговарате, али не да је ислеђујете питањима, већ пронађите баланс у комуникацији како би информације слободно текле од једне до друге стране. Ако желите нешто дубље да сазнате о