Uvećani računi za struju: Kako reagovati?

Prvi korak je da se uputi pisanu reklamaciju Elektroprivredi Srbije (EPS), u kojoj će potrošač osporiti račun za jul i pružiti razloge kao što je npr. odsustvo tokom odmora. Takođe, treba zatražiti izveštaj o očitavanjima struje za poslednjih 6 meseci (ili od početka godine), s fokusom na datum očitavanja i stanje brojila u kilovatima. Iz Efektive napominju da sporni deo ostaje za rešavanje u okviru reklamacije, koju u slučaju odbijanja, EPS dalje može da rešava