Olakšan postupak žalbe putnika na usluge avio-kompanija

Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije je pojednostavio postupak žalbe putnika protiv avio-kompanija i aerodroma. Prigovori se sada šalju preko obrasca koji se nalazi na veb stranici Direktorata, i to u odeljku „prava putnika”. Kako je navedeno na sajtu, Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije je na ovaj način olakšao i pojednostavio putnicima proces podnošenja reklamacija, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu. Rok za podnošenje prigovora je