Олакшан поступак жалбе путника на услуге авио-компанија

Директорат цивилног ваздухопловства Србије је поједноставио поступак жалбе путника против авио-компанија и аеродрома. Приговори се сада шаљу преко обрасца који се налази на веб страници Директората, и то у одељку „права путника”. Како је наведено на сајту, Директорат цивилног ваздухопловства Србије је на овај начин олакшао и поједноставио путницима процес подношења рекламација, како би у свега пар корака могли да упуте своју жалбу. Рок за подношење приговора је