Reklamacije putnika u avio-saobraćaju ubuduće onlajn
Nova ekonomija 28.08.2023
Direktorat civilnog vazduhoplovstva Republike Srbije saopštio je kako je uveo nov i praktičan način podnošenja reklamacija putnika putem nove veb forme dostupne na njenom sajtu.
Kako se objašnjava, reklamacije se sada obavljaju automatski, onlajn, na SLEDEĆEM LINKU, na portalu Direktorara u odeljku „Prava putnika“. „Na ovaj način Direktorat nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces podnošenja reklamacija, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu“, dodaje se u saopštenju. Reklamacije putnika odnose se na rad operatera vazduhoplova kao i operatera aerodroma, a podnose se preko forme koja se nalazi na veb sajtu
