H&M počeo da naplaćuje vraćanje robe, i Zara učinila isto: Reklamiranje uzelo maha, kupci dupliraju posao zaposlenima

H&M naplaćivaće ubuduće vraćanje artikala naručenih onlajn, 1, 99 funti. Modni gigant H&M naplaćivaće kupcima vraćanje robe naručene onlajn. Kupci sada moraju da plate 1,99 funti za vraćanje paketa, bilo u prodavnici ili na mreži, a troškovi se uzimaju iz njihovog refundiranja. Međutim, vraćanje je i dalje besplatno za članove H&M-a. Suparnički brendovi kao što su Zara, Boohoo, Uniqlo i Next, već naplaćuju onlajn povrate. Portparol H&M-a rekao je za BBC da je taj