Da li prodajete ili pomažete? Istine i zablude o prodaji i kako da budete bolji

Da vam odmah na početku kažem, nisam neki stručnjak za prodaju. Ali prodaja podrazumeva komunikaciju, razgovor, pregovore i dogovore... A o komunikaciji znam po nešto. Pa je otuda i nastao ovaj tekst. Kao skup komentara koje sam čula i iskustva koje sam stekla prisustvujući raznim prodajnim sastancima, sa strane prodavaca i sa strane klijenta. Nikad nisam volela prodaju. To sam otvoreno pričala i tako razmišljala. Smatrala sam da ne treba da to učim jer ne volim pa