Jedna od 20 osoba napusti restoran bez plaćanja - mrzi ih da čekaju: A vi?
Telegraf 24.03.2021 | Telegraf Biznis
U zasebnoj anketi, sprovedenoj na 300 vlasnika restorana, takođe je utvrđeno da se 67 odsto zalaže za "nevidljivi račun", kako bi se poboljšalo zadovoljstvo kupaca
Prema studiji, jedan od 20 posetilaca restorana izašao je iz objekta bez plaćanja. Istraživanje je otkrilo da su određeni posetioci "preskočili" da plate račun, jer im je bilo "muka od čekanja konobara". I dodatnih 25 procenata je priznalo da bi razmislili o tome da pobegnu iz restorana, ako bi morali da čekaju previše na donošenje računa i naplaćivanje usluge. To "duže" je sve preko 30 minuta. Anketa je uključila 2.000 odraslih koji jedu u restoranima, a utvrđeno
