Ako dođe do potrošačkog spora, ovako ćete ga najjednostavnije rešiti

Oni treba da znaju kada stiču status potrošača u postupku potrošačkog spora. Takođe, i trgovci i pružaoci usluga treba da poznaju nove zakonske okvire. To je važno kako ne bi dolazili u nepotrebne situacije koje dovode do spora. Ko je potrošač? Svojstvo potrošača ima svako fizičko lice koje kupuje robu ili zaključuje ugovor o pružanju usluga sa trgovcem. Šta je potrošački spor? Potrošački spor je svaki spor koji proizilazi iz ugovornog odnosa potrošača i trgovca,