Planirajte pametno: Evo kako da primenite čuveni SMART-sistem na svoje poslovne planove

Džordž T. Doran uveo je koncept SMART ciljeva u poslovnu praksu početkom osamdesetih godina prošlog veka. Od tada je SMART postao standard koji hiljade menadžera i profesionalaca primenjuje u svom planiranju. Sama engleska reč SMART se prevodi kao „pametno“, ali postoji više interpretacija toga šta akronim SMART označava. Uobičajeno razumevanje je da ovu verzalnu skraćenicu čine početna slova koja predstavljaju reči „specifično" (specific), „merljivo" (measurable),