Добили сте драстично већи рачун за струју? Детаљно упутство како да уложите рекламацију ЕПС-у и да она буде прихваћена

Удружењу потрошача “Ефектива” јављали су се грађани којима су децембарски рачуни увећани чак пет пута у односу на претходни месец. Из “Ефективе” саветују свим потрошачима, који сумњају у исправност рачуна, да обавезно уложе рекламацију, а за Нова.рс, дали су детаљна упутства како правилно да поступе у оваквим ситуацијама и шта треба да наведу у рекламацији. Увећани децембарски рачуни су, према оцени “Ефективе” и броју грађана који су им се обратили „масовна