"Да замените производ? Одговор је НЕ"; Гавриловић за БИЗцаст открива када достава не мора да се плати
Б92 20.05.2024
"Да ли је продавац у обавези да ми замени производ или врати новац ако сам погрешио боју или величину? Одговор је не", рекао је за БИЗцаст Дејан Гавриловић из Удружења заштите потрошача Ефектива.
Купци се најчешће жале на квалитет обуће, одеће и техничких уређаја. Ципеле и патике главни су предмет већине рекламација, али тек покоја примедба стигне и до суда, јер су често парнични трошкови скупљи од саме робе. Дејан Гавриловић из Удружења заштите потрошача Ефектива је гост нове епизоде БИЗцаста. "Сваки потрошач има право да се жали на робу или пружену услугу која није адекватна ономе што је он очекивао или што је рекламирано или што стоји у неком упутству,
