Patike se pocepale posle 3 meseca, a izgubili ste račun? Evo kako da ostvarite pravo na reklamaciju
Blic 11.06.2024
U slučaju da kupac izgubi originalni račun, prodavac je dužan da mu izda njegovu kopiju kako bi mogao da uloži reklamaciju i zatraži povraćaj novca ili zamenu proizvoda, rekli su za Danas u Pokretu za zaštitu potrošača Srbije.
Račun u papirnoj formi, prema aktuelnom Zakonu o zaštiti potrošača, nije potreban kao dokaz kupcima koji su ceh platiti elektronskim putem već je dovoljno da u svojoj reklamaciji naznače kada je kupovina obavljena. Redakciju lista Danas kontaktirala je čitateljka iz Niša koja ih je obavestila o problemu sa kojim se susrela tokom kupovine. „Nedavno sam kupila muške patike kao rođendanski poklon, ali nažalost, račun koji je izdat nije sačuvan. Kada smo posetili
