Насилних потрошача све више: Власт смислила како да заштити особље
Б92 09.10.2024 | Тањуг
Због све већег броја "насилних потрошача", локалне власти у Токију увеле су прву уредбу у земљи за заштиту особља у услужној индустрији од "касухаре" - јапанског скраћеног облика који означава "узнемиравања радника у услужном сектору".
Док уредба из Токија, која ће ступити на снагу у априлу, не предвиђа казне, стручњаци се надају да ће тај потез нагласити растући друштвени проблем и, можда, подстаћи људе да двапут размисле пре него што своје фрустрације изнесу на особље. Анкета синдиката ове године показала је да је скоро сваки други радник у услужном сектору, који чини 75 одсто запослених у Јапану, доживео да купац изгуби контролу, у распону од вербалног злостављања и претераних захтева до
