Стратегија корисничког искуства пресудна за успех пословања и лојалност корисника

Учесницима су се обратили представници организатора – асоцијације ЦЕКСАС: Бранка Пудрља Дурбаба, главни директор за продају и задовољство корисника А1 Србија и председница Саветодавног одбора ЦЕКСАС-а, као и Драган Ђорђевић, директор и власник компаније СКИЛЛС Инновативе Леарнинг Експериенце, која се већ скоро 3 деценије бави развојем људи, Цоунтри Леад и један од оснивача ЦЕКСАС-а. Овогодишњи гости предавачи су били: Иан Голдинг, пионир и светски признат стручњак