Kako izgleda postupak refundiranja neiskorišćene vozne karte? (AUDIO)
RTV pre 15 sati | RTV (Kristian Lotrean)
NOVI SAD - Javno preduzeće "Srbijavoz" je u petak privremeno obustavilo saobraćaj svih međugradskih vozova zbog anonimne dojave o postavljenoj bombi. Naknadno je "Srbijavoz" objavio informaciju da putnici mogu da refundiraju troškove za neiskorišćenu kartu.
Radomir Ćirilović, predsednik Udruženja za zaštitu prava potrošača "Prosperitet”, i sam je bio među putnicima koji nisu iskoristili voznu kartu Srbijavoza. Službenik na šalteru mu je saopštio da mora da se pisanim putem obrati, što Radomir Ćirilović nije prihvatio, već je istakao da Zakon o zaštiti potrošača nalaže da se reklamacija ulaže na mestu gde je potrošač kupio, u ovom slučaju voznu kartu. Kada mu je službenik na šalteru odgovorio da novac neće danas
