"Пошта Србије" уводи чет ботове: Вредност јавне набавке 78 милиона динара
Мој Нови Сад пре 21 дана
Јавно предузеће "Пошта Србије" расписало је тендер за опремање свог кол центра вештачком интелигенцијом, а вредност јавне набавке процењена је на 78 милиона динара.
Набавка подразумева проширење постојећег система кол центра алатима вештачке интелигенције, наводи се у конкурсној документацији. Ово подразумева динамички ИВР, односно аутоматизовани телефонски систем, АИ чет бот и НЛУ гласовни бот. – На тај начин ће "Пошта Србије" значајно побољшати ефикасност рада, смањити време чекања корисника и подићи ниво њиховог задовољства – наводе из "Поште Србије". АИ Цхат Бот треба да омогући корисницима да добију брзе одговоре на
