Shopping sezona: Infobip predviđa rekordnih 3,9 milijardi poruka između brendova i kupaca
SEEbiz pre 12 sati
VODNJAN – Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip predviđa da će tijekom ove shopping sezone biti razmijenjeno više od 3,9 milijardi poruka između brendova i kupaca, što predstavlja porast od 15 % u odnosu na prošlu godinu.
Ovaj rast pokazuje kako umjetna inteligencija, mobilna trgovina i napredni komunikacijski kanali omogućuju sve personaliziranija iskustva kupovine. Rich Communication Services (RCS) bit će najbrže rastući kanal u 2025., s volumenima koji će diljem svijeta za Black Friday rasti za 161 %, a na Cyber Monday za 269 %. SMS i dalje ostaje vodeći kanal u maloprodaji s gotovo 2,7 milijardi interakcija. U SAD-u se očekuje više od 1,9 milijardi SMS poruka, dok RCS bilježi
