Обавештење Пореске управе! ОВА новина се тиче свих грађана
Телеграф 06.08.2025 | Телеграф Бизнис/Тањуг
Пореска управа је у циљу унапређења квалитета услуга и олакшавања комуникације са корисницима контакт центра ове управе увела нову услугу-заказивање позива, објавила је Пореска управа.
Ова услуга функционише преко говорног аутомата и активира се у моменту повећаног обима позива, односно када систем утврди да ће време чекања на јављање агента контакт центра бити дуже од шест минута, наводи се у саопштењу и додаје да ће у овој ситуацији говорни аутомат понудити пореском обвезнику могућност заказивања позива. Након пријема захтева, агенти контакт центра ће контактирати пореског обвезника у најкраћем могућем року како би му пружили потребну
