Шта када смо незадовољни занатском услугом?
РТВ 06.05.2019 | РТВ (Страхиња Попадић)
НОВИ САД - Сигурно смо сви бар једном доживели да нам се не допада како нас фризер ошиша или нам се обућа коју смо тек донели од обућара, опет поцепа. Без обзира на то, мали број људи се одлучи за рекламацију. Један од главних проблема у раду занатлија, представља стручно школовање, кога нема већ 35 година.
Занатски послови углавном су врло захтевни и педантни. Прецизност кројача и фризера, или пак спретност обућара, понекад зна и да закаже. Разлози за то могу бити разни, од лоше комуникације са клијентима, до неспретности самих занатлија, које могу довести до незадовољства муштерија. "Грађани се врло ретко жале на занатске услуге, а сигурно је разлог то што нису сигурни да ли могу, и коме треба да се обрате, и да ли ће њихов проблем уопште бити
