Знате ли своја права? У гаранцији можете добити и нов уређај, не само поправку

Они не би смели да обмањују потрошаче и користе недовољну информисаност купаца о њиховим правима. А, прописи су јасно дефинисали када купци могу да замене производ и да ли трговац сме да поправи уређај без њихове сагласности, за „ Вечерње новости“ објашњава Младен Алфировић, шеф правног тима Националне организације потрошача Србије. Он наводи конкретан случај који је ово удружење решавало. „Купац је уложио рекламацију на веш-машину, јер је престала да ради,