Oliver Derler: Morate verovati svojim ljudima
BizLife 28.11.2023 | BIZLife Magazin
Concentrix + Webhelp, globalni lider i „end-to-end” partner na svim korisničkim putovanjima B2C i B2B klijenata, nastavlja da širi svoje prisustvo na Balkanu.
Vreme je da predstavimo um koji stoji iza svih aktivnosti u jugoistočnoj Evropi. Tokom pauze za kafu sa Oliverom Derlerom, generalnim direktorom kompanije Concentrix + Webhelp Balkan, saznajemo ko je on, šta ga pokreće i zašto je region tako poseban za CX stručnjaka. To je, zaista, teško pitanje za početak. Ukratko bih rekao: gajim pionirski duh i uživam u raznolikosti koju klasičan posao „od devet do pet” ne pruža. Jednostavno, moja strast je motivisati ljude da
