Чуће се глас сваког грађанина! Стигла нова правила: Сви могу да се жале на банку и то веома једноставно!
Србија данас 11.02.2019
Све банке у Србији мораће од данас на својим интернет презентацијама да омогуће клијентима да подносе приговоре, као и да јасно поставе обавештење са информацијама о поступку заштите права корисника
Банке ће већ на насловној страници свог сајта морати да омогуће подношење приговора, кажу у Народној банци Србије. - Утврђена је обавеза финансијске институције да омогући подношење приговора преко своје интернет презентације, и то већ на њеној насловној страници, као и да у делу своје интернет презентације који се односи на приговоре постави обавештење са општим информацијама о поступку заштите права корисника - речено је у Народној банци
