5 stvari koje bi svaki kupac trebalo da zna: Kako vratiti frižider trgovcu, a kako patike

Mnogi naši građani još ne znaju kako da ostvare svoja potrošačka prava, a zbog toga su najčešća dva pitanja koja su veoma važna: - Šta uraditi kada se pokvari tehnička stvar (bela tehnika, računari, telefon, itd...) - Šta uraditi kada se pokvari netehnička stvar (odeća, obuća i slični proizvodi koji nemaju tehničke karakteristike). Prvo, trebalo bi utvrditi da li je proizvod u zakonskoj garanciji ili u komercijalnoj garanciji. Zakon jasno i nedvosmisleno kaže da uz