Evo kako lideri kreiraju sigurno poslovno okruženje: Potrebno je mnogo truda, ali nije nemoguće
Blic 25.06.2023
Bez psihološke sigurnosti nemoguće je imati poverenje, dvosmernu komunikaciju i produktivnu saradnju. Bez toga nema motivisanja tima na napredovanje u postizanju ciljeva. Ukratko, nema uspeha bez sigurnog okruženja.
Amy Edmondson definiše psihološku sigurnost na radu kao zajedničko očekivanje da niko neće biti "kažnjen" ili "osuđen" zbog toga što je pružio povratne informacije, postavio pitanja ili iskazao zabrinutosti. To je i uveravanje kako je u redu tražiti podršku kada je to potrebno. Na radnom mestu, ovo izgleda kao da ljudi izražavaju svoje potrebe, otvoreno se ne slažu, daju kritične povratne informacije – čak i nadređenima – i rešavaju povremene greške i nesporazume
