Poreska uprava uvela zakazivanje poziva preko govornog automata
Danas pre 5 sati | Beta
Poreska uprava je Srbije saopštila je danas da je, radi unapređenja kvaliteta usluga i olakšavanja komunikacije sa korisnicima kontakt centra ove uprave, uvela novu uslugu – zakazivanje poziva.
Kako je navedeno, ova usluga funkcioniše preko govornog automata i aktivira se u momentu povećanog obima poziva, odnosno kada sistem utvrdi da će vreme čekanja na javljanje agenta kontakt centra biti duže od šest minuta, navodi se u saopštenju. Dodaje se da će u ovoj situaciji govorni automat ponuditi poreskom obvezniku mogućnost zakazivanja poziva. Nakon prijema zahteva, agenti kontakt centra će kontaktirati poreskog obveznika u najkraćem mogućem roku, kako bi mu
![[EKSKLUZIVNO] Prvi svemirski satelit proizveden u Srbiji dolazi iz Vojke: Privatna kompanija „Taran Aerospace“ sledeće godine…](https://nstatic.net/824/40213824sfjzci.jpg)
